第三集 运用孙子兵法作全方位经营管理

点题1：商场上常流行一句话："一位优秀的企业经营管理者必须具备十项全能的本领"其实指的就是"全方位"的要领如果从整体的层面来看，"孙子兵法"又是如何着眼于全方位管理？

导读：

现在世界这个交通、通讯越来越发达，世界已经都紧紧的连成一体，变成一个地球村，再加上新科技文明的发达，我们企业经营管理所面对的局势，可以说是越来越复杂。因此采取全方位的经营管理是非常重要的。以"孙子兵法"来讲，它对于治国用兵在十三篇章里，就是一种全方位的治国用兵之道，如果应用在企业管理上就是全方位经营管理。

全方位的经营管理，第一个就是"全盘经营的理念"。企业在经营管理的时候，必须照顾到所有的层面。第一就是它的上游厂商，下游客户，还有它的周遭〔社区、政府…〕另外就是企业的内部(员工跟随干部),函 "产、销、人、发、才"

另外就是要"全员经营"，也就是要全体总动员。企业里所有的事情、全体员工的运用、目标管理、分层负责、由上而下、由下而上、再加上其他单位大家互相配合。在推动全方位管理的时候，要按照企业经营管理的阶段跟状况，分辨轻重缓急，采取适当的做法。这样的全方位经营管理就是所谓的"上下一体，连横合纵"。

点题2：在"孙子兵法"中最脍炙人口的"道貌岸然天地将法"究竟指为何意？应该如何灵活巧妙的发挥到全方位经营管理上。

导读：

"道、天、地、将、法"就是一种全方位经营管理的理念。"道"在国家来讲就是治国用兵之道，对应在企业就是经营理念、企业精神，最后演化成企业文化。"天、地"讲的是企业环境，包含内部、外部的环境，以及竞争的环境。"将"以国家而言指的是将领、官员、人民；对应到企业指的就是员工跟随干部，皆能成为独当一面的大将，这是非常重要的。"法"在国家指的是法令规章：在企业就是指它的制度、规章。企业必须要建立简单有效的制度、规章，并且彻底加以实施。企业在经营管理的时候要掌握住"道、天、地、将、法"的精神，按照企业发展的阶段，因应内部，外界情势灵活加以运用，这样自然就能达到全方位管理的境界。

点题3："道天地将法"中的"将"指的应该是人才的运用，也就是要如何培养训练员工？这是现代很多企业始终疏忽的一环；即使有也做得不够好，这样的情形是不是普遍存在？如何有效改善呢？

导读：

从国内的状况来说，以信可能是比较忽略的了，甚至于还说："我训练员工，训练了半天，结果呢？这个员工跳槽被别人所用，甚至于被同业所用，这不是很划不来吗？"可是企业经营越来越困难，大家也都知道必须要有好的员工，才能够让企业能够不断的发挥成长和壮大。

人才不是天生的，是被训练出来的，企业应该是把它当成一种长期的投资。有一些做法可以作为参考。第一：要加强授权跟负责。授权跟负责就是最好的训练方法，在严格要求下，员工就会做自我的要求跟训练。第二：建立轮调制度，多识能的学习。第三：建立职务代理人制度。让这个被代理人来训练代理他的人，彼此互相训练。第四：由主管干部对部属实施在职训练。第五：各单位、各主管、干部都有本身的专长，建立交互训练制度。第六：举办企业内部的讲座，外聘讲师或由干部恣情担任。第七：成立读书会，大家一起来研读，讨论。

·《孙子兵法与商战演义》录象带 邱明正 著 台湾版