第五项修炼--再造企业无限机遇

王志耘

导言

这是一个巨变而又剧变的时代。
当我们放眼展望二十一世纪的时候，我们要问自己：面对新世纪的到来，我们准备好了吗？
世界已变得日益复杂，扑朔迷离。柏林墙的推倒，使世界政治和经济格局发生了巨大变化；全球环境变迁，加深了人类命运与共的一体感；温室效应的升高，臭氧层的破坏，都使人类不得不反思传统而寻找新的未来。
这样一个乱与变的局面，是危机，也是转机。
我们能找到一扇重新看世界的窗口吗？

观念--改善心智模式
o 检视心智模式
- 猪和母猪的故事
o 心灵的新科学
- 心智模式的概念
o 心智模式的修炼--PMA定律
o 人的命运与心态的关系
o 乐观者俱乐部纲领
o 如何管理组织的心智模式
- 练习"左手栏"
- 拥护的理论VS使用的理论
o 转换心智模式--观念更新
组织生命力的泉源--员工的自我超越
o 以人为起点
- 真正了解员工
- 满足员工更高的需要
- 不断厘清"愿景"与现况
- 打破契约关系
o 突破"自我超越"的障碍
o 自我超越的修炼
- 建立个人"愿景"
- 保持创造性张力
- 看清结构性冲突
- 诚实地面对真相
- 运用潜意识
o 自我超越与系统思考
归属一个重要使命--建立共同愿景
o 发自内心的意愿
o 孕育无限的创造力
- 愿景强大驱动力
- 创造明天的机会
o 建立共同愿景的修炼
- 鼓励个人愿景
- 塑造整体图象
- 绝非官方说法
- 学习聆听
o 我愿中有你U你愿中有我
- 投入与奉献的准则
- 融入企业理念
建立学习型组织--团队学习
o 潜在的团体智慧
- 团体学习的三个面向
o 虚拟世界的演练
o 团体是学习的最佳单位
- 深度汇谈：观察自己的思维
- 增进集体思维的敏感度
o 有效的深度汇谈
o 习惯性防卫
- 什么造成组织内的政治游戏
- 组织中的隐型墙
o 虚拟世界的演练
o 建立学习型组织

企业的可持续发展--系统思考
o 当前所面临的形势
- 国际--全球经济一体化
- 国内--危险中创造机遇
o 建立科学的系统理念
- 什么是系统？
- 三种基本相关关系键
- 两种基本机制元件
o 机制--让系统成为自组织系统
- 有序与单向作用建立的基本管理控制
- 相互作用带来管理活力：老马骑士与瘸马骑士
- 复杂管理系统中可能存在着杠杆解：中国农业的改革
o 可持续发展--让我们的企业长寿
- 煮青蛙的故事
- 美国人民航空公司的悲剧
- 切勿饮鸠止渴

学习型组织描述
这是一种不同凡响、更适合人性的组织模式，由伟大的学习团队形成社群，有着崇高而正确的核心价值、信念与使命，具有强韧的生命力与实现梦想的共同力量，不断创新、持续蜕变。在其中，人们胸怀大志，心手相连；相互反省求真，脚踏实地，勇于挑战极限及过去模式，不为眼前近利所诱，同时以令成员振奋的远大共同愿景，以及整体动态搭配的方策与行动，充分发挥生命的潜能，创造超乎寻常的成果，从而由真正的学习中体悟工作的真义，追求心灵的成长与自我实现，并与周围的世界产生一体感。

总结
外在环境变化实在太剧烈而混沌，人们眼见许多世界级顶尖企业转瞬间由盛而衰，甚至颓然倒下。
在传统典范动摇之际，人们开始转而寻求新的典范。
学习型组织将是新典范中最具影响力的一种概念和理论。