管理之道 理念为先——《管理语论》评介
中国管理科学研究院院长 田夫
近日细读了我院青年管理学者关制钧教授的管理哲学专著《管理语论》（第二版·中国人事出版社）后，颇感有必要把她向广大读者作一介绍。
这部书是作者倾10余年心血写成的，其中部分内容已先后在全国省级以上管理专业刊物发表340余篇，在我国管理学界产生了一定的影响。此书有如下四个特点：
一是形式独特，自成一格。此书是管理学史上第一部全部用格言体裁写成的管理哲学著作。书中收录了作者10余年来所创作的8500余则管理格言，并根据管理的基本功能分为5卷，27个细目，54个要素，每个细目还各以一字钩玄提要，这种创作方式在管理学界乃至其他学科中是没有的。新颖的表达方式，无疑使此书既显得与众不同，又使其具有原创性特点。
二是立意较高，视角宽广。正如作者在《跋》中所言：要进行正确的管理，首先必须有正确的管理理念。此书正是从帮助管理者树立正确的管理理念这一角度切入，试图从管理哲学的高度对管理的本质作出一定的真理性认识。由于此书立意较高，主旨明确，使之达到了“形散而神不散”的境界。作者在《自序》中把管理的本质概括为“创造力量和运用力量的力量”，并进而将其生发为“整合之力”、“驱动之力”、“配置之力”、“调控之力”和“转换之力”，这种表述是比较形象、独特和恰当的。此外，作者在《自序》中对管理与科技、管理与社会生产力、管理与两个文明建设、管理与可持续发展、管理与实现两个根本性转变、管理与四个现代化、管理与知识经济、管理与市场经济、管理与文化传统、管理与建设有中国特色的社会主义等重大理论与实践的关系问题以及管理者的真正使命进行了论述，并得出了较为中肯的结论。这在一定程度上不仅增强了此书的力度和厚度，而且还使此书具有较强的现实意义。此外，作者还从理论与实践、科学与艺术、观念与方法相结合的角度，遵循触类旁通、举一反三的原则，广譬博喻，探幽发微，充分地揭示了管理乃是人类最具普遍性的社会实践活动这一本质特征，以及管理科学横断性、综合性、包容性和广博性这一基本特色，从而使本书具备了较为良好的启发和引导功能。
三是语言精当，表现丰富。格言作为一种语言表达形式，具有凝练、警辟、深刻的特性，作者用这种语言形式来表达一定的管理理念或管理思想无疑是非常合适的。作者秉持“炼字”与“炼意”并重的原则，对每则格言都反复地作了推敲和锤炼，在某种程度上显示了作者将驾御文字技巧与把握学科特点两者有机统一起来的能力，使创作的内容颇具一定的品位，许多格言读来发人深思，现举10余则于下：
“身要正，正则可行可止；气要平，平则不亢不卑；智要明，明则能舍能取；心要公，公则利国利民。”《素质·修养》
“用人唯贤，做事唯实，其余不可有唯；纳言虚心，待人虚怀，除此勿得以虚。”《统御·指挥》
“思想工作不过硬，再硬的措施也是软的。”《沟通·疏导》
“力量的团结，牢不可破；团结的力量，无坚不摧。”《团结·协调》
“要看到更大的大局，须站在更高的高度。”《决策·权变》
“只要实干，没有虚事。”《部署·执行》
“只有心术正，权术才不会用歪。”《统御·指挥》
“推动拉动不如主动，引发促发更需自发。”《激励·赏罚》
“腐败是自己演变自己，廉政乃权力清洁权力。”《组织·士气》
“粉饰太平的背后，往往隐藏着最大的不太平。”《监督·检查》
“一旦你重用好人，人们就会认为你比好人更好。”《任用·调配》
“联合是有效牵制，威慑乃无形打击。”《竞争·合作》
“即使有最好的挡箭牌，也不如不成为众矢之的。”《公关·传播》
“看不出成绩的地方，一定能看出问题。”《考核·评估》
“跳出自己看自己，才能看到真正的自己。”《改革·创新》
“用匆忙抢时间的人，往往又用重做去浪费时间。”《效益·成果》
“一传十传乱，十传百乱传。”《公关·传播》
“治其本，无不可治；防其末，防不胜防。”《控制·纠偏》
“没有实力，一切都将无能为力。”《竞争·合作》
此外，作者还根据中国语言文字特有的表达方式，在创作中运用了诸如“排比”、“对偶”、“顶真”、“借代”、“复叠”、“层递”、“拈连”、“移就”、“联珠”、“回文”、“错综”、“飞白”等修辞方法，从而丰富了格言的表现力，基本达到了文质并重，形意兼备，使人读来兴味良多。尤其是作者大量运用了“对偶”这一修辞格，既使要表达的思想和观点十分鲜明，又较好地体现了哲学中“对立统一”这一唯物辩证法的本质要求，从而增强了格言的哲理性和思辩性。
四是文风朴实，雅俗共赏。为了使管理哲学这样高、深、博、大、专、新的内容通俗易懂和更加贴近生活，作者没有为读者提供繁杂的理论体系，也没有玩弄一些艰涩难懂的名词概念，而是利用格言这种人们喜闻乐见的表达方式来抒意明理。统观全书8500余则格言，30余万字，无一生僻词语，使人易看、易读、易记、易接受。另外，此书不仅可作为研究管理哲学的专著来读，而且还可作为个人自我管理的书籍来品味。一本书能达到雅俗共赏的境地，亦是颇为不易的。
国外曾流行过一句话，叫做“发展中国家并不是在发展上落后，而是在管理上落后”。我国作为当今世界最大的发展中国家，管理的落后不仅体现在管理方式、方法和管理技术、手段上的落后；而且更体现在管理理念和管理思想上的落后，这与我们建立社会主义市场经济的总体目标和更好地迎接己经到来的知识经济的严峻挑战是极不相适应的。相信《管理语论》的问世，不仅对管理者树立正确的管理理念有较大的帮助作用，而且在矫正人们对管理问题过于狭隘的认识方面也具有一定的现实意义。
（本文原载2001年2月2日《经济日报》第14版）
