《不战而胜-营销战略与竞争优势》序：学习的任务 　柳传志惠普与联想的合作始于1989年，双方间的交流与收益也是多方面的，我曾经说过，联想与惠普是一种婚姻关系。 惠普是我们最早接触的世界级优秀企业。它的优秀在于技术与市场的均衡，以技术的领先性和市场策略与管理保持发展的优势；它的优秀还在于特有的企业文化与人力管理的融合，使大多数人才得以创造性地发挥才能。在十多年……

很多人相信"天下"是打下来的，所以很多企业家和经理人都自觉不自觉地喜欢打，所以中国市场上的价格战和广告战此起彼伏，任何一个热门产品都没有逃脱重复建设，恶性竞争的结局，一方面在主流市场上过早地出现了市场饱和的情况，另一方面在次主流和非主流市场上很多有发展前途的产品又无人问津。经过20多年的探索，很多企业还再不停地交学费，重复前人已经犯过的错误。有些企业愿意跟着大潮走，市场上热销什么产品，就上马什么产品，哪怕是"虎口拔牙"，也不畏惧，大有"强行突破"的决心。可以说这种精神十分可佳，但是经营一个企业只有勇气是不够的，我们必须按照市场经济的游戏规则办事才能在竞争中取胜。

我们的祖先早就对"战争"有过精辟的论述，如果您相信"商场如战场"的话，就不妨冷静地看待一个企业的生存与发展之道，除了"打"之外就没有更好的路可走吗？当然不是，一个企业如果能从战略上明确自己的发展方向，尽量选择"无竞争领域"，就能从"战争"走向"和平"；当然如何阻止竞争对手的进攻，建立"进入壁垒"，提高进入"门槛"，从而实现"过河拆桥"就要看一个企业的功夫了；如果竞争不可避免，是否愿意与竞争对手和平相处并达成"协同竞争"的局面也是一种企业战略。总而言之，我们应当牢牢地记住我们的祖先对"战争"的最高境界的描述：不战而胜。

每当从媒体上看到曾经如日中天的知名企业一夜之间悲壮地倒下的报道，都有一种不舒服的感觉，说不上是什么滋味。这样的悲剧难道不能避免吗？为什么这么多的企业在犯同样的或类似的"小儿科"的错误，做出违背市场经济基本规律的事情？尽管这些文章的作者对企业的失败经历刨析的淋漓尽致，尽管能给其他企业带来警示，但是本人感到似乎缺少点什么，那就是没有从科学的高度总结经验，分析其原因并提出建设性的意见，能真正帮助这些企业和其他企业。可以说很多企业的大起大落都是"艺术"成分过大导致的，只有把企业的经营管理纳入科学的轨道才能实现稳健经营，实现可持续的发展，从而能重复过去的成功，使企业的成功从偶然走向必然。

在中国即将加入WTO的今天，依然有很多人提出这样一个问题：那些规范的市场营销与企业管理方面的理论与实践在中国是否适用？其实有些人过分强调中国国情的特殊性，盲目怀疑现代市场营销与科学管理在中国的适用性，尤其是在他们并未了解这套体系之前。如果您能在百忙之中抽出时间读完这本书的话，答案是很简单的，只要您同意这样一个观点：中国的市场正在逐步走向规范，中国与发达国家在企业管理方面的差异性会越来越小，我们所面对的对手不再是周围那些与自己水平相当的国内企业，更多的挑战可能是来自发达国家的跨国公司，那些熟悉市场经济游戏规则的优秀企业。

按照"知己知彼，百战百胜"的原则，我们的 企业家和经理人就应当深入了解跨国公司是如何运作的，虚心学习他们的经验，特别是科学管理方面的内容，当然很多跨国企业成败的经验都是一面面的镜子，是我们可以学习借鉴的宝贵财富，尤其是跨行业的经验更有价值。所以我们不应当盲目地怀疑科学与规范的管理体系在中国的适用性。在这里我们不妨可以就每一个问题提出挑战，难道在尚不规范的环境中就不需要市场细分吗？难道不需要了解消费者的需求吗？难道不需要建立企业的竞争优势吗？难道不需要一个经营战略吗？完整产品在中国不灵吗？企业的经营需要一个平和的心态，以宽大的胸怀来迎接新经济时代的到来。

一个强大的中国需要一个强大的经济来支撑，一个强大的经济需要一个强大健康的企业群体来缔造，而一个强大健康的企业群体呼唤一大批具有国际竞争力的企业家和可以"批量制造"的职业经理人来管理。