知人善用,安居乐业
--"万家乐"腾飞的奥秘
1995年1月29日,我国农历腊月廿九。广东省石油气用具发展有限公司总经理何福文率领6名副老总,站在公司门口欢送2000多名员工回家过年。拿到了节日双月薪的员工们,回报给老总们的是钦佩、感谢的目光。
正月初一,7位老总又出现在顺德市唯一的四星级饭店"仙泉酒店"。和他们共进早餐的不是老总们的妻子,而是公司全体中层干部和家属。
正月初九,新一年开工日,老总们又站在了公司大门口,毕恭毕敬地迎接员工们返厂。
在市场经济的海洋中,"万家乐"7岁了。7年前,它还是一家名不见经传的轻工集团小厂。而如今,它已经成长为全国乃至东南亚最大的燃气具制造基地。1994年,公司产销燃气热水器125万台、灶具80万台、燃气饭煲5万台,总产值和销售额双双突破1.5亿元。全员劳动生产率达45万元,人均创税利6.58万元,何等骄人的业绩!
笔者穿行于各车间和科室,采访了一个又一个不同岗位的员工,寻寻觅觅,总想找出公有制企业同样能创造出世界一流劳动生产率和效益的奥秘所在。被采访者的回答几乎异口同声:人!这一切,都离不开素质的人。
美国钢铁大王卡内基曾说:"你可以把我的工厂、设备、市场和资金全部拿走,但只要保留我的机构和人员,4年以后,我还是钢铁大王。"
"万家乐"的员工们也都知道中国的热水器大王、自己的何老总有两句感人至深的话:"可以没有企业,但不可以没有人才!""没有你们全体员工,我何福文算个啥?"朴实无华的语言,道出了一个绝顶要紧的真谛:现代化企业的首要资本就是人!
7年来,"万家乐"陆续从全国各地吸收了300多名专业技术人员。他们中有来自北京中央研究院所的高工、有燃气热水器国家标准的起草人、有博士、硕士、本科生……
为了留住这批人才,公司领导真是费尽了"心机":本人对口安排岗位,择优委以重任;家属安排户口、工作,子女安排好学校就读。如今,他们都住上了两室一厅或三室两厅的房子,年收入达数万元。对一些作出重大贡献的科技人员还实行重奖。几年过去了,几乎没有人运过"跳槽"的念头。
"万家乐"的一线员工大部分是高中毕业的年轻人。为了丰富员工的业余生活,公司投入巨资兴建了文化生活大楼,设有卡拉OK歌舞厅、图书室、乒乓球室、台球室、保龄球室,每逢周三、周六免费向全体员工开放。更为壮观的是大楼一层的职工食堂,每天中午提供6种免费套餐,一荤一素一汤,主食随便吃。有一次,美国一参议员参观时恰好看到2000人同时就座进餐的场面,感叹道:"我去过无数个国家,从来没有见过这么好的员工食堂。"
为了提高员工的素质,公司每年还选送一批技术员工、车间主任和一线班组长、生产标兵去国外培训。
一流的产品和质量,要靠一流的人才来保证。寻寻觅觅,总算找到了"万家乐"声名远播的秘密:知人善用,安居乐业。
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