今日辉煌

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　--乐百氏访谈录

从1989年2月开始，今日集团公司的发展，只有短短三年半历史。在这期间，他们以飞跃的速度，迈出了坚实的三大步：第一步创办"乐百氏"，第二步形成企业群体，第三步组建了"今日"集团。

中国金贵孩子。在众多专门为孩子们生产的材料、食品中，不知从什么时候起，忽然间跃出了一个很响亮的牌子--鲜红的标签，造型方方的小瓶瓶，设计独到的商标，大家气派的名字--乐百氏奶。这个品牌属于"今日"集团公司。

"今日"乳白色的大楼和花园般的厂区平地而起。3年前，没有人听说过广东中山市小榄镇的名字；3年前，没有人见过沙口轻工业开发区的模样。然而，乐百氏的奇迹正是在这里发生的。

小榄镇的小人物，大企业的大老板

31岁的人，已成为乐百氏队伍中的"元老"。5个青年一拍即合，说干就干，从生产乐百氏奶始，开创了全新的事业。3年来成绩赫然，平地起来了一座花园式厂区和气派的"今日"集团公司大楼。

"今日"集团公司总经理何伯权逢了便说乐百氏的不成熟不完善，这种独特的开场白本身就魅力无穷，让人感到大老板的气度不凡。

与乳白色办公楼一同成长起来的是平均年龄只有23岁的乐百氏人。

何伯权见我的第一个话题是，公司如何不完善，乐百氏如何不成熟。他并非一味谦虚，他说的是实情，高速度的发展总是带来不完善和不成熟。但是他别开生面的开场白中，依然蕴含着对完美和成熟的追求，让人感到31岁的年轻老板气度不凡。

总经理何伯权与副总经理杨杰强同在小榄镇土生土长，也有过一段小人物的经历。3年前，谁会想到他们能成为小榄镇的风云人物呢？

何伯权，高中毕业下乡当过农民、民办教师，体验了底层生活的艰辛；回城后在商店卖皮鞋，算是低层次的"经商"；在镇工交办公室当秘书和镇政府做资料员的经历使他熟悉了领导、企业厂长、工商、税务；到电大学党政管理、参加北京的乡镇企业研讨班，使他用知识充实了自己，接受了改变开放的新观念新思想；回到镇里当镇团委书记，去药厂当厂长，又锻炼了组织能力。经历是一种财富，这是对那些善于从经历中吸取营养的人说的。何伯权的每一寸光阴都没有白过。

杨杰强，高中毕业就在镇上最大的百货商店从售货员干起，然后是仓库管理员、搞财务、跑业务，自认为和商业有了一份感情。后来，到中山市财务干校进修3年，学了商业企业管理，用他的话说，读书给了他一种自学的方法，思维的方法。回到五交化公司，他当了业务经理，营业额翻了两番。组建"乐百氏"后，他继续老本行，主管营销和广告，自1989年始，事业越干越大，全国有17个分经理部，建立了200多个营销点。

何伯权和杨杰强这两个同龄人，几年前不期而遇，还有小镇上的另3个有志青年王广、李宝磊、彭艳芬，5个人一核计，凑了些钱，租了一个闲置的车间，创办了中山市乐百氏保健品有限公司，开始了白手起家艰苦创业的历程。

几的来，乐百氏的产值、产量和利税，每年都以两番以上的高速增长，居然成了全国酸奶第一家。这种速度在广东也是不多见的。

当年，这5个年龄最大也不过30岁的创业者，凭的是一种理想，一种对事业的挚爱与执著，一种要促使小榄镇工业从小生产走向现代化的狂妄与顽强而起家的。如今，这种梦想与狂妄又感染了一大批来自东西南北的乐百氏人。

面对眼前花园式的现代化厂房，面对金碧辉煌的现代化办公楼，乐百氏的元老们不会忘记1989年2月21日，他们是如何在仅能容纳3张办公台的不到10平方米的铁棚子里，凭着难以用金钱度量的汗水和心血，开始了他们神话般的事业。

回首往事，他们禁不住为过去的酸甜苦辣而动情：

"有一天，做了4000瓶奶，还没有进行终端消毒，锅炉坏了，若不加热，45分钟内奶将全部报废。为了挽回几千元的损失，我们5人用大锅和木柴烧开水消毒，再冷却，干了整整一通宵。"

"当时我们的流动资金很少，每干一件事都很注意节省。从武汉买来一台锅炉，请一台个体户的吊车要花600元，我们舍不得，试图用人力……"

"未来很朦胧，那时候，每天出一车乐百氏奶是我们美丽的图画，一车是6吨500箱。1992年我们每天可生产20车，1万箱，1993年，我们生产能力可以达到一天3万箱。"

"我带着几个人在珠江三角洲搞推销，那时我们做不起广告，连印1万张海报的资金对我们说都是天文数字。每到一个城市我们就买大红纸写成横幅：热烈祝贺乐百氏婧投放市场！一个晚上贴满一个城市，一天布点几十个，号称'红色风暴'，闪电战。"

是的，"今日"集团公司的决策者用50年代艰苦奋斗的精神和90年代的新观念构筑企业文化，勾勒企业形象。他们想把"今日"建成一个理想的学府：在此可以进行种种尝试，探索企业与社会的新课题；在此可以通过理论和实践的结合，使智慧得到不断升华。对人的关注：乐百氏魅力之所在

何伯权总经理说，什么事都可以放下，只有一件事不可不做--招聘人才。对新来的大学生，企业欢迎他们挑毛病，给他们压担子，压缩他们的成熟期。

提起乐百氏，人们很自然地联想起"乐百氏智慧迷宫"，"乐百氏少儿卡拉OK大家唱"，"乐百氏健康小宝宝"那些向少年儿童奉献爱心的活动；也会想起以"今日幸福新一代"、"父母的关怀"为主题的充满感情色彩的广告。在孩子和家长们的心目中，乐百氏已经树立了"爱与关怀"的形象。其实新来的大学生何尝没有体会公司的"爱心"呢？

"今日"集团公司内部的管理和企业的经营理论相一致--"以人为中心"。何伯权禁不住人才的诱惑，两年来，他跑全国各地的名牌大学，跑大城市的人才交流中心，一口气接纳了近200名大学毕业生。

这些来自全国重点大学的尖子生给企业带来了创造力和生命力，他们不满现状，容不得一点问题的出现，甚至"炮轰司令部"。尖锐的挑剔未尝不是好事，不满足才有追求，这或许无形中形成了企业前进的一种动力。

同时，同一年龄层的青年知识分子的"扎堆"也带来负效应：他们由于年轻，容易冲动，缺乏谅解宽容的胸襟和相互配合的默契，难免有碰撞；他们缺乏经验，缺乏锻炼，容易自视清高，不屑从小事做起；他们受"书生气"的局限，常因不切实际的幻想而显得幼稚可笑。

乐百氏的领导层遭遇了始料未及的挑战--怎样把握大学生的心理？怎样营造一个发挥创造力的环境？怎样使人才得到锻炼？怎样建立乐百氏独有的企业文化？他们更加坚定了一种信念："乐百氏不是一部赚钱的机器，而是培养人才的学校。"人才的成长不可能一帆风顺，老总的决策是：欢迎他们早犯错误，早跌跟斗，早找教训，早些成熟。一句话，压缩他们的成熟期。

公司宁可出钱买经验教训，也放手让他们去干。

这种豁达使来自四面八方的年轻人自觉地把自己的命运和乐百氏的命运连在了一起，于是乐百氏的队伍永远是一支充满青春活力和主人翁精神的生力军。

我问何总，招来的这些大学生对你服不服气？他说，基本服，但是意见不少。比方说，他们认为我不会做领导：一天从早忙到晚，说明你没本事，领导越闲越有水平，报上这么登的。

他对大学生们说，一年只做几件事可以不忙，也可以轻闲；可是不忙，哪来的"今日"公司的大楼、厂区，我们的产值哪能翻那么快？哪来的乐百氏的今天？日本松下的老总每天干16个小时，台湾的大老板王永庆一天工作14个小时，美国的哈默一年的电话费是一个亿。我相信，年轻人应少说多做，他要求手下的科长一周要干70个小时，包括自己在内。

我又问，对大学生爱挑毛病提意见，你怎么看？

何伯权温和地一笑。这些大学生素质较高，他们不满现状才能促进公司的发展，不断地发现问题，我们的事业才能不断地完善。所以，我们主张相互之间争论，相互"炮轰"，下级可以"炮轰"老总，老总也可以"炮轰"下级，在强烈的碰撞中找到理解企业的共同点，找到企业的不足。

当然，刚走出校门的大学生很容易把一切都理想化，容不得有半点问题存在，他们又很自负，自以为已经具备治理一切的本事。但是，他们还不大懂得，学了兵书不一定就会打仗。文凭只代表你是一个合格的书生，知道的未必能行，只有在实践中多摔几个跟斗，他们才能迅速走向成熟。大学生来乐百氏工作，必须先下车间实习3个月，可他们有人说这是浪费青春，要求到主战场去。何伯权憨厚地但却不容商量地说：必须去掉自视清高，大学生到企业里不是来享福的，而是让你们来解决问题的。解决问题是对你们能力的考验，也是寻找自己位置的最佳手段。

美国IBM公司的经验是希望企业能有连贯性，所以很注重吸收年轻人到企业中来。乐百氏很看重这一点，但是实践使他们认识到，乐百氏与IBM有很大的不同，IBM历史长，有基础，有传统，基础和传统能影响新人，锻造人，乐百氏才3年历史，没有根基，缺乏强大的文化氛围。但正是它的不完善和不成熟，为我们创造了一个新的机会，向我们提出了新的挑战，机会与挑战，吸引着人们，召唤着人们，或许，这就是乐百氏的魅力之所在。

大学生的涌进和所带来的种种挑战无疑也压缩了元老们的成熟期，毕竟，何伯权和杨杰强们比他们也大不了10岁。这种现实，使他们必须努力，超越自己，摈弃小生产者急功近利的狭隘思想，用现代化的思维方式去思考企业的发展和树立企业的形象。他们的思考是从年轻的企业年轻的人这一基本特点出发的，没有套话，不崇奉豪言壮语，但却极务实，极亲切，极符合年轻人的个性。

时间正在改变一切。

现在，在营销部的会议上，常听到大学生们这样的提问："你失败过没有？""你有没有检讨过自己？"也常听到这样的自我批评："对目前市场部存在的问题，我个人负有直接的责任。"

年轻的乐百氏人，正一步步走向成熟，这是能够担负大任的成熟。言必称机会--共同的兴奋点

与乐百氏人接触，你会发现，他们有一个共同的话题--机会。

乐百氏存在本身就因为它抓住了机会，乐百氏最大的魅力是给人以机会。

乐百氏的奇迹在于它抓住了机遇。老总们看到益力多酸奶在日本、香港市场风靡几十年不衰，就想为什么不把国际性的乳酸奶带到中国来？他们看准了国内大有潜力的乳酸奶市场，并成功地领导了这一潮流。

何伯权和杨杰强都到境外考察过，感受之一是要把握住机会，更新观念。他们在香港，除了谈生产，就是跑麦当劳连锁店，跑71便利店，看人家的营销术，看人家的服务，一蹲就是一天；要么跑书店，采购经营管理方面的书，一买就是上万港元。面对崭新的事业和国际商业的挑战，他们有紧迫感，只得拼命向生活、向书本吸取营养。

是的，没有人在"今日"里止步不前，对知识的追求，对经验的渴望激励着从上到下的一群年轻的乐百氏人。

何伯权说，人生很短，就那么几十年，员工们把一生只最美好的年华献给了企业，企业办不好，怎么对得起他们！我们要把企业办成一个大家庭，要给员工们带来欢乐。为此，何伯权总感到自己肩上有一份沉甸甸的责任。

何伯权很注重企业的文化建设，他懂得人除了工作，还有生活。公司办了《乐百氏人》报，装修卡拉OK厅，建设健身房，成立了艺术团，从外面请来歌星、话剧演员开联欢会。当然，最重要的是，要为他们创造实现自身价值的机会。

公司把这群"嘴上无毛"的年轻人推到了一线。有人来企业只半年或几个月或几天，就被推向了重要的岗位，或领导着一方市场，或承担了一方的储运，或经营公司的设备或主管新产品的开发，这在外单位的人看来简直不可思议。

这令人想起美国IBM公司的用人原则："不管你会不会水，先把你推进池里去。"是的，在水里游泳，乐百氏的年轻人了解的不仅仅是市场，是消费者，是社会，更是以前没有发现过的自己。

天津市场部经理姚抒红是从某家大公司跳槽过来的。已当老板秘书的她工作条件优越，而乐百氏有一种磁力吸引了她。她说"是什么特殊的感召力，汇聚了这么多不甘寂寞的年轻人？是机会。是使他们年轻的心，年轻的激情，年轻的才干得以充分发挥的机会。公司对个人的创造力的推崇，推动了年轻人的工作积极性，这是让人终生感激并试以回报的。"

天津市场有40多种乳酸奶，乐百氏奶在激烈的竞争中独领风骚。除了产品的质量过硬和口味独特外，当然也包括姚抒红们的"回报"。她们的客户--和平奶品店的经理对她们的营销、广告和公关三位一体的工作方法，标新立异、严谨、务实的工作作风感到钦佩。

23岁的谢统贵是在新厂房的工地上认识乐百氏，认识自己的。到公司才20天，何总就让他去搞基建，新厂区的所在还是一片荒林、菜地、鱼塘，他作为厂方派出的质量监督，每打一个桩都要签字，整整五个月，他住在工地，吃在工地。

学计算机出身的他，盖完楼后，说他有一个感觉，好像是从建筑系毕业的。"到乐百乐来，就知道有艰苦等着我，同时机会在向我招手。公司让每一个人都参与，让你感到自己的责任。"数月过去，当崭新的公司大楼矗立在中山市沙口轻工业开发区时，与大楼一起成长起来的小谢，被提拔为公司供应科科长，每年一个亿的材料供应都从他手上经过。

28岁的凌青，原在江西某市机电工业局工作了五年，当了副科长，有了两室两厅，在她看来，这都是大学毕业后奋斗的结果；而在外人看来，这是她当市委书记的父亲安排好的。凌青不服，1991年10月底她毅然决然地和丈夫习晓邦一起来到乐百氏。

一切从零开始。夫妻俩先是各住集体宿舍，后才搬到公司为他们租的一间农民住房里。一年来，从设计标签、产品研制、一点一滴地做起，凌青与伙伴们和中国预防医学科学院食品研究所联合开发研制成功两个新产品--《第一步》婴儿奶粉和《反斗星》多营养奶。一年后，凌青被任命为新产品开发科科长，她丈夫被任命财务科长。

袁莹，是与"今日"集团最有缘分的姑娘。"今日"之名出自她手。

1991初，乐百氏在北京大学掀起了一个不大不小的波澜--为他们未来的公司起名，获特等奖者，可以到乐百氏做客。大学生们都跃跃欲试，国际经济系的袁莹也怦然心动。她一口气想了十个名字：中国风、王中王、名爵、威世……最后一个名字落笔"今日"。

看似普通的"今日"二字何伯权却品出它的味道：昨日已成为过去；明天还是一个梦想；只有今日实实在在。一个人只能掌握今天。

袁莹应邀来到乐百氏做客，她被新事业、新观念、新人深深吸引了，那颗不安分的心终于落在异乡小榄镇的土地上。眼下，她在公司广告策划部工作，天天与繁杂的事物打交道。有人认为机会是找到重要的位置，充当主角；而袁莹认为，追求卓越，必须安于淡泊。从小事扎扎实实做起，才会"天将大任于斯人也"。

平均23岁，多么富于创造的年龄！何伯权钟情于它：他们年轻、热情，只要给他们机会，干什么都够胆；只要给他们压担子，他们就会长力气。来到乐百氏工作的年轻人，也都看到老总们有一种追求，办企业是为了培养人。这感染着员工们；同时，也化为一种无法逃脱的责任。

这是一种沟通，也是一种默契。

在"今日"集团公司大楼大厅内，书写着"今日"的座右铭：

"今日"集团的成立，标志着我们为自己选择了一条更加崎岖、更加艰难、更有挑战性、也更有希望的征途。"今日"这个名字的意义，就在于永无止境，永不停步，而且是实实在在，无法幻想和逃避的现实。