Yahoo与杨致远的故事（６）

　　13. 转换角色，提供多功能服务　　

　　虽然花了一年的时间才推出这项新闻服务，雅虎的这项新创举，却为它的网站功能推向一个更高的境界。以往，雅虎只是一个中介点，指引上网的用户到其他网址寻找他们所需要的资讯。现在不同了，以提供新闻服务来吸引用户在网站上停留，雅虎将可望成为国际互联网信息提供的中心。也许，从另一方面看来，这也是吸引更多广告客户的一项新利基。
　　雅虎网页上的每个广告版面待价而沽。因为增加了新闻服务的功能，上网的人次激增，广告版面也就更抢手了。尽管和路透社合作这项新闻服务，大量地增加了上网使用雅虎的人次，不过，实际上，雅虎希望可以成为一项无所不能、不可或缺的网络工具。紧接着新闻连线之后，同年的十二月，雅虎又增加了气象信息服务；次年春天，股票信息也上网了，之后又陆续推出新的网站和不同的服务。
　　借着这些服务的推出，主要是希望上网用户可以认同雅虎的多项功能，并将使用雅虎变成他们日常生活的一环。同时，在推出路透社新闻服务后一年，雅虎在市场上亦成功地塑造了它的独特风格，使得许多其他竞争者纷纷仿效它的作风。成功地摆脱以往仅是通往网络门槛的形象，现在，雅虎俨然已是网罗各项资讯的重要供应站。倘若雅虎持续朝着这个方向前进的话，不久之后，将可成为百万人每日不可或缺的资讯提供者，对一般人的重要性可能比报纸、电话簿更为重要。
　　目前尚无法估计它到底可以增加多少利润，亦无法预测它在逼退EINet Galaxy与“全球资讯网虚拟图书馆”（WWW Virtual Library）之后的身价如何。不过，假如两人当初对“致远的网路导览”及日后改变“营利”方针有所迟疑，雅虎将不可能有今天的局面。
　　他们一直坚持的信念是，只要有更多人上网使用雅虎，就会成功。因此雅虎的身价在投资者注入资金之后，以不到一年的时间证实了他们当初的想法。
　　致远和费罗基本上只是依着最初的想法，让雅虎继续提供更多更好的服务，好吸引更多的上网人次及建立知名度。他们的成就使他们变成这一行里最顶尖的人，而他们仍将继续保持顶尖的地位，毕竟，他们可是头一位将自己创立的服务系统在网络上推行的人！他们的成功指标乃是依使用国际互联网的人次来统计，而这些数字还会不断地增加。
　　雅虎身为这一行的头号人物，它所拥有的上网人次也远远超过其他网站。这可以让使用雅虎网站的人，一传十、十传百地累积增加。有许多第一次使用雅虎的上网人士，很快的发现使用雅虎可以很方便的链接其他功能，简单又好用。因为使用过的感觉不错，所以很多人还会再进入雅虎。网路上的常客是网站受欢迎与否的基准，像雅虎就拥有数百万名左右的网络常客支持。这样庞大的用户使用率，一旦推出新的服务内容，一定可以收到相当可观的回应，并且还能借此吸引更多新用户的使用。
　　举例来说，当初雅虎一推出路透社的新闻服务，立刻成为提供网络新闻资讯的佼佼者。在这之前，其他的网站也曾尝试在网路上提供新闻服务，然而，凭着广大爱用者的支持，雅虎的新服务内容才一推出，马上就拥有固定的读者，抢过其他提供新闻服务网站的锋头。到今天，仍有许多人到雅虎寻找需要的新闻信息。