集思广益，进一步分析问题

解决问题的障碍往往来自问题本身，或者说，管理人员常常"当局者迷"，找不到解决问题的恰当方法。因为你的知识、能力、阅历等毕竟有限，它限制了你对某个问题的分析和思考。要得到更多、更新的解决问题的方法，管理人员需要集中众人的智慧，从不同角度、不同层面对问题进行分析与思考。

下面就是开展这项活动的步骤：

1． 举出你当前或近期工作中面临的问题，并在一张备用白纸的顶端对之简单描述一番。

2． 受训人员分组（每个小组4~5人）完成下面的活动。每个受训人员花两分钟向小组其他成员介绍列出的问题。然后让小组其他成员花三分钟对你列出的问题进行进一步的分析陈述。注意，在小组其他成员分析、陈述时，你只需把他们陈述内容的要点完整地在备用纸上记录下来，而不许发表任何意见和评论。

3． 小组对每个人的问题都进行了讨论和陈述后，每个小组成员再看看备用纸上的记录。思考下列问题：

a． 在小组讨论过程中，你是不是对问题本身有了一些新的看法和理解？

b． 其他人对问题的有关分析是不是有很多是你以前未曾想到的？