管理者角色

最近，根据一些线索，你认为你的下属遇到了问题。当你看见他一个人在办公室的时候，你想看看究竟发生了什么问题，以便解决它。用"开门见山式"开始谈话。你的目的是搞清到底发生了什么问题，确定问题的特征，并帮助下属寻找解决的方案。你试着采取被动式倾听和主动式倾听的方式。