提高有效群体管理技能的练习

（管理者的角色）

在这一部分，你有机会确认和检查有效工作群体的特征，并揭示发展这些特征的途径。

第一部分

1. 自己回顾你过去的职业经历，确认一个你所工作过的最为有效的工作群体（作为领导或成员）。然后，找出一个你所工作过的最无效的工作群体，简要描写它们的目的和特点。

最有效的工作群体	最无效的工作群体

2. 根据你最有效的工作群体，确认使群体变得有效的特征。尽可能详细地说明。
3. 根据你最无效的工作群体，确认哪些特征使它无效。尽可能详细地说明。

第二部分

1. 分成四人一个小组。
2. 组成一个小组后，你们各自列出那些使工作群体成为有效的因素目录。

根据你第一部分的回答，表述各自的见解，以便达到一致的看法，并将一致同意的因素目录更入另一张表中。

3. 此后，从这些已一致确认的因素中选出四个最重要的因素，并说明为什么这四个因素最为重要。

第三部分

在小组内用大约10分钟的时间对四个最重要的因素逐一确认和讨论。讨论的焦点集中在：管理者如何促进这些因素的发展。

要避免空泛的谈论，而应提出实际的行动方案，并把它记在下面的表中。

第四部分

1. 集中所有的学员。
2. 每个小组就四个最重要的因素及如何运作这些要素才能促进它们的发展进行简短发言。
3. 展开课堂讨论，其中心是各小组观点的相同处和不同处，以便从别的小组那里获得有益的观念。