工作群体及管理者

一、 工作群体：日益增强组织生命的一个事实

二、原因

1． 组织面对着复杂的问题，需要集中群体的知识和技能，以达到满意的管理；

2． 参与管理的价值、需求方面的观念日益增长。

三、管理者的工作

1． 必须通过他所领导的群体来完现；

2． 必须作为群体的一名正式成员才能实现。

四、因此管理者需要

1． 提高对如何运转群体的理解；

2． 提高使群体变得更有效的技能；

3． 提高使自己成为一员有效的群体成员的技能。