头脑激荡术提要

一、 集思广义的开会效果

头脑激荡术是在1938年提出的思考问题和开会的技巧，曾帮助许多管理者、行政人员以及一般员工突破思维的局限性，达到预期的目的。

二、头脑激荡术的三个阶段

头脑激荡术的主要作用在于激发团体的思维活动，最基本的前提是延缓批评。该技术共分三个阶段：

1． 定义阶段

定义阶段即确定会议中所要解决的问题。一般在开会48小时之前，将要解决的问题清楚，具体地告诉与会人员，以便与会者事先有所准备。

2． 头脑激荡阶段

在头脑激荡阶段，绝对不能进行批评，时间不能少于30分钟，也不要超过45分钟，并遵循四个原则：

（1） 拒绝批评；

（2） 自由运转；

（3） 愈多愈好；

（4） 改进综合

3． 评价鉴定阶段

在此阶段，对前阶段提出的解决问题的方法进行评价，舍弃无用的信息，然后进行综合，归纳出几种解决问题的方案。至此，头脑激荡结束，剩下的问题是对方案的评价、决策和制定实施计划。

三、头脑激荡必须遵循的原则

1． 拒绝批评

在头脑激荡过程中，除了会议的主持者外，任何人不得对别人的提议进行批评。因为，批评一产生，头脑激荡过程就无法进行下去。此时，会议主持人的功能就在于罅别人的批评。如果有批评产生，主持人应予以暗示、摇铃或直接说："不要批评。"

2． 自由运转

这一原则是鼓励与会者表达奇特稀有的观念。大家可以突破常规的思维模式，尽量提出离奇的想法。虽然，大多数这种想法最终被筛掉，但是这样做有三条好处：

（1） 保持思维过程不间断；

（2） 容易激发创造性的气氛；

（3） 容易产生具有独创性的观念。

3． 愈多愈好

对一个问题提出的观念愈多，就愈可能获得高质量的观念。因此，要尽量突破预期的数量目标。根据经验，好的观念往往是在头脑激荡过程进行了一半以后才会出现。

4． 改进综合

在头脑激荡过程中，别人的和自己的观念可以随时加以改进。这不是批评，而是观念的转换、合并或深缩。因此，每一个人都在不断完善、提高自己观念的质量。