角色扮演材料（一）

角色：销售经理

你花了一个上午的时间处理愤怒的顾客投诉电话，现在你又得知，你的最大客户的采购经理来此见你。你和你的同事准备迅速供货，但不能承受降价。你确信采购经理想削价，你的公司承受不起这样的处理。在合同上也没有这样的条款，至少你这样认为。