问题：西门子培训学院和西门子管理学院，在培训方面的分工有那些区分。能不能请您给简单介绍一下SMI？另外我听说西门子，中国新来的CEO，今年在西门子推广了（英文）制度。我也想请您介绍一下西门子中国今年做的这些项目，好吗？谢谢。
宋立新：刚才你说那个西门子一个叫（英文），是一个什么项目？
某某：就是西门子中国的CEO，从今年开始在西门子搞这个导师制。
宋立新：谢谢。第一个就是SMI我们培训学院一些关系和承担的一些职责，SMI是西门子全球的一个管理培训学院。西门子两条线，它在西门子总部有一个（英文）结构，负责全球西门子员工的管理技能和职业发展的一个培训，SMI是他们在中国的一个代理。它不属于任何一个集团，是属于西门子总部的。我们的培训学院主要面向我们通信网络集团的客户提供培训，主要是产品类，技术类的培训。所以我们的西门员工的发展，就是管理技术和素质的发展。要有SMI来统一来做，他们很我们各个公司主要的接口，主要是我们的人事部。人事部根据SMI的有些部署，像最近搞的一个叫CPT就员工的个人发展规划，都是他们一个体系的。说到底SMI就是面向西门子的员工做管理内，技能类的培训。
西门子中国新上任的CU，以前是从医疗器械过来的，起到一个导师制。这个项目是由西门子，中国人事部来组织的，他们下属的一些像SMI，像我们的培训学院，也是作为一个叫（英文）来参加。在每个西门子这十几个集团里面，选出一些比较成功（英文）一些项目。这些项目，他们就叫冠军产品。这些项目的成员可以在西门子的范围内进行宣讲，把他们取得项目的经验传授给所有集团的同事。就是作为一个西门子内部，成功项目共享的一个体制，一个大的项目。
问题：我想问一个问题。我们的西门子公司您现在是不是完全市场化的运作，就是你们的培训学院这种培训方式，对一个大的企业来讲，是不是对培训学院非常有好处？谢谢。
宋立新：我个人觉得好处很多。因为，我2003年来培训学院之前，它只是作为一个产品销售的培训、服务、执行的部门。其实我们销售部把产品卖给客户的同时，一般会根据电信总局的要求，会有一些培训名额赠送给我们的客户。因为，我们的设备就是比较大型的一些网络数据数倍，必须经过培训才能进行操作和维护。所以我们当时只是作为一个执行部门。但是这个情况，因为在我们中国是比较普遍的，在欧美其它国家，他们把服务和设备的销售，包括服务，包括培训。是分的非常开的，一般的合同，即使要送给客户的话，他也会把产品合作和服务合作，分开来签。就是告诉我们的客户，虽然这些服务和培训师免费的，但是也耗费了供应商的很多的成本和资源。他们的培训中心和他们的销售部门之间有一个内部的转帐和内部收费的机制，来控制这个项目的成本和花费。所以目前来说来不是一个完全的利润中心，我们自己有自己的销售部门。在整个电信领域的培训市场，销售我们自己的东西。像我们的作为（英文）的一个认证培训中心，在这个领域来做一些培训。我们是（英文）的授权培训的中心，还有各种其他公司的合作伙伴。包括西门子和其它所有类产品。我们也面向不是我们客户的那些机构来销售，来获取利润。当然是对我们这个培训中心的发展，非常有好处。因为销售上有这种趋势，不管是在亚洲，也跟欧洲有一些靠近，会把服务和产品完全分开来做。
问题：您好，我问两个问题。第一个就是（英文）培训管理平台，它是由哪家第三方公司制作的？第二个是，我们培训学院每年的预算大概是多少，能不能说一下预算既定的主要依据是什么？谢谢。
宋立新：第一个，我们这个软件平台（英文），是委托欧洲的一个公司来开发的，因为是作为全球来用。是用包括英文和德语还有汉语几种语言来做的，所以是泉州一家第三方来开发的。这个公司可能国内好像没有代理。第二个就是我们的预算，千万及，整合预算的制定。目前是根据这样的，西门子集团目前是运用的SCP的商务管理软件。专门为西门子制定的一个（英文）商务套间，我们是这个商务套间的一部分。在SCP里边，根据公司销售、产品销售、服务销售的预算、成本和我们的利润，然后分摊到各个产品线，然后来做成本。像我们，可以分很多产品线，像交换机产品线，还有接入网的，还有智能网的。产品线今年估算要销售多少，利润多少，才能发多少，会得各个部门，有一个预算的指标，必须把预算控制在这个范围之内。一般是这样来做的。
|
